Thomas Hehnle, Vorstand Vertrieb der Noerpel-Gruppe sowie Geschäftsführer der L&S, und Bereichsleiter Albrecht Birzele sprechen über die Anfangszeit, über Meilensteine und das Erfolgsrezept der L&S.

Wie entstand die Idee, als Logistik-Unternehmen eine Personalüberlassung zu gründen?

Albrecht Birzele: Die Idee ist eigentlich aus der Praxis heraus entstanden. Noerpel hat über viele Jahre hinweg am Hauptsitz in Ulm selbst externe Zeitarbeitskräfte eingesetzt. Gleichzeitig kamen immer häufiger Kundinnen und Kunden mit konkreten Anfragen auf uns zu – ob wir nicht Staplerfahrer oder Lagermitarbeitende flexibel zur Verfügung stellen könnten.

Thomas Hehnle: Tatsächlich war einer unserer Logistikkunden die treibende Kraft hinter der Gründungsidee. Aufgrund seines Saisongeschäfts benötigte er vor allem im ersten Halbjahr viele Arbeitskräfte, im zweiten jedoch nicht.

Albrecht Birzele: Das war natürlich die Chance. Wir haben das Potenzial gesehen, sozusagen die Gunst der Stunde genutzt und eine eigene Zeitarbeitsfirma gegründet.

Albrecht, Du bist der „Mann der ersten Stunde“. Was hat Dich an dieser Aufgabe gereizt?

Albrecht Birzele: In der Zeitarbeitsbranche geht es häufig rau zu. Eine Personalüberlassung nach meinen eigenen Wertvorstellungen aufzubauen, so eine Chance bekommt man nicht jeden Tag. Deswegen musste ich nicht lange überlegen und habe zugesagt.

Thomas Hehnle: Albrecht, du hast da wirklich ganze Arbeit geleistet. Das zeigen auch die Zahlen über die Jahre hinweg: Unsere Kolleginnen und Kollegen haben eine deutlich längere Betriebszugehörigkeit als der deutschlandweite Durchschnitt bei Personalüberlassungen.

Und wie war die Anfangszeit?

Albrecht Birzele: Ich habe wirklich bei null angefangen. Es gab nur fünf Akten, kein Computerprogramm, kein CRM-System – nichts. Mit Zettel und Bleistift und Excel-Tabellen für die Akquise habe ich begonnen. Über ein Jahr lang habe ich vom Vertrieb über Rekrutierung bis hin zur Abrechnung alles selbst gemacht. In dieser Zeit habe ich unterschiedliche Software eingeführt und, nachdem die ersten internen Mitarbeitenden eingestellt wurden, neue Strukturen aufgebaut. 

Thomas Hehnle: Und dann wurde es 2008/2009 aufgrund der wirtschaftlichen Situation herausfordernd…

Albrecht Birzele: Das stimmt. Generell ist es ja so, dass wir uns in einem schnelllebigen Markt bewegen und uns immer wieder an die Wirtschaftslage anpassen müssen. Ob Finanzkrise 2008/2009, die Corona-Pandemie oder der Ukraine-Konflikt – bei uns ist Flexibilität gefragt.

Thomas Hehnle: Herausforderungen gehören dazu, davon haben wir uns nicht abschrecken lassen. Wir haben vernünftige Entscheidungen getroffen und immer nach vorne geschaut.

Was ist das Erfolgsrezept der L&S?

Albrecht Birzele: Nach Ulm sind immer mehr Standorte hinzugekommen, anfangs Ravensburg, Teningen, Kempten und Villingen-Schwenningen. Heute ist die L&S an 13 Standorten vertreten. Zusammen mit der Noerpel-Gruppe sind wir kontinuierlich gewachsen. Viele meiner damaligen Kolleg:innen sind nach wie vor noch an Bord, so dass wir an vielen Standorten eine große Stabilität und Kontinuität haben.

Thomas Hehnle: Die L&S ist bewusst nah am operativen Geschäft angesiedelt – dort, wo bei Noerpel Spedition und Logistik täglich gelebt werden. Genau diese enge Verbindung ist ein wesentlicher Teil des Erfolgs: Als feste Einheit innerhalb der Unternehmensgruppe bietet die L&S ihren Mitarbeitenden Verlässlichkeit, Nähe zum Kerngeschäft und eine Perspektive mit Kontinuität.

Albrecht Birzele: Ja genau. Oftmals beschäftigen wir unsere Zeitarbeitskräfte nach der Abmeldung so lange bei uns in der Logistik oder Spedition bis der nächste externe Einsatz beginnt. Darüber hinaus qualifizieren wir unser Personal weiter – egal ob Staplerschein, Kranschein oder Schulungen in den verschiedensten Bereichen. Diesen Service bieten wir auch unseren Kundinnen und Kunden vor Ort für deren Personal.

20 Jahre L&S – auf welche Meilensteine blickt ihr zurück?

Albrecht Birzele: Wir haben im Laufe der Zeit einige Onsites gewonnen. Das ist in unserer Branche die intensivste Zusammenarbeit mit unseren Kundinnen und Kunden, die es gibt, und zeugt von großem Vertrauen. 

Thomas Hehnle: Diese Onsites zeichnen uns definitiv aus. Und als wir 2021 die tausender Marke geknackt – also zum ersten Mal über eintausend Kolleginnen und Kollegen überlassen haben - das war ein riesengroßer Meilenstein. 

Wie eng ist die Zusammenarbeit zwischen dem Bereich Spedition , Logistik und der L&S? 

Thomas Hehnle: Wir arbeiten überall in den Bereichen Hand in Hand. Die L&S vermittelt heute alle Zeitarbeitskräfte, die in der Noerpel-Gruppe arbeiten. 

Albrecht Birzele: Und wir können den Kundinnen und Kunden der Noerpel-Gruppe alles aus einer Hand anbieten – nicht nur Speditions- und Logistikleistungen, sondern eben auch qualifiziertes Personal. Das ist ein großartiger Benefit.

Welche Visionen gibt es für die Zukunft?

Albrecht Birzele: Natürlich möchten wir gerne noch weitere Standorte eröffnen.

Thomas Hehnle: Und vielleicht noch in anderen Bereichen qualifiziertes Personal überlassen. Das hängt auch von der gesamtwirtschaftlichen Situation ab. Wir sind gegen den Abwärtstrend unterwegs, weil wir eben vieles anders machen. Die vergangenen 20 Jahre haben gezeigt, dass wir souverän durch alle Wirtschaftslagen navigiert haben und dabei kontinuierlich gewachsen sind. Dieses Wachstum möchten wir in den kommenden 20 Jahren natürlich weiter fortsetzen.

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